Tworzymy świat oparty na przynależności

Misją Airbnb.org jest udostępnianie domów, dzielenie się darami i wsparciem dla potrzebujących. Ale nie każdy ma równy dostęp do tych form pomocy. Dlatego zobowiązaliśmy się do wspierania różnorodności, równości, integracji i dostępności, które mają kluczowe znaczenie w naszej codziennej pracy.

Nasze podstawowe zobowiązania

W kwietniu 2021 roku Airbnb.org ogłosiło trzy podstawowe zobowiązania do wspierania różnorodności, równości i integracji społecznej. Te zobowiązania kształtują nasze relacje z gośćmi i gospodarzami, współpracę z organizacjami non profit i instytucjami państwowymi oraz nasz własny zespół w Airbnb.org.

Jako organizacja przyjęliśmy następujące zobowiązania:

1. Skoncentrujemy nasze działania na osobach z marginalizowanych społeczności, które historycznie doświadczyły ograniczonego dostępu do zasobów w wyniku ucisku społecznego, kulturowego, gospodarczego i politycznego.
2. Zadbamy o to, aby każdy gość, który będzie korzystał z zakwaterowania zarezerwowanego na Airbnb.org, mógł się cieszyć wysoką jakością usług i pobytu.
3. Utworzymy zróżnicowany zespół, który nikogo nie wyklucza. W pierwszej kolejności do 2025 roku zwiększymy w USA liczbę pracowników pochodzących z niedostatecznie reprezentowanych społeczności do co najmniej 33 procent.

W 2022 roku zwróciliśmy uwagę na potrzebę uwzględnienia ułatwień dostępu jako odrębnej części naszego zobowiązania. Zaktualizujemy nasze zobowiązanie, uwzględniając ten cel, w 2023 roku.

Zobacz, jak realizujemy nasze obietnice

Aby spełnić nasze obecne zobowiązania:

• Współpracujemy z organizacjami społecznymi i organizacjami non profit, które podzielają nasze zaangażowanie na rzecz równości. Gdy dochodzi do kryzysów, nasze zespoły starają się współpracować z lokalnymi organizacjami służącymi społecznościom zmarginalizowanym. Współpracowaliśmy ostatnio z takimi organizacjami jak:
  • Each One Teach One, która wspiera osoby z niepełnosprawnościami i obywateli innych krajów zmuszonych do ucieczki z Ukrainy z powodu wojny.
  • Black Women for Black Lives, która umożliwiła bezpłatny pobyt poza granicami kraju 2000 afrykańskich studentów w Ukrainie.
  • ORAM (działająca w ramach Alight), która pomogła osobom LGBTQ+ uciekającym z Ukrainy znaleźć zakwaterowanie i wsparcie społeczne w Berlinie i innych europejskich miastach.
• Współpracujemy z czołowymi ekspertami w dziedzinie różnorodności i równości, którzy pomagają nam oceniać i udoskonalać naszą pracę nad tymi zobowiązaniami. Głównym partnerem jest organizacja We All Count, która promuje podejście do badań skoncentrowane na równości. W 2022 roku organizacja ta pomogła nam przeprowadzić badanie pilotażowe nad doświadczeniami osób, które w sytuacjach kryzysowych znalazły tymczasowe zakwaterowanie na Airbnb.org. Dzięki temu rozwijamy naszą praktykę, w ramach której śledzimy nasze postępy i dbamy o wywiązywanie się ze zobowiązań.
• W naszej pracy stosujemy metody projektowania oparte na równości. Nasze zasady tworzenia narracji i projektowania doświadczeń uwzględniają równe traktowanie i zrozumienie dla trudnych przeżyć. Tym podejściem kierujemy się przy współtworzeniu opowieści o działaniach, które realizujemy z naszymi gośćmi, gospodarzami i partnerami. Współpracujemy przy kreatywnym podejmowaniu decyzji, szanując wybory językowe ludzi i sposób, w jaki określają swoją wizualną reprezentację.
• Dbamy o to, by zobowiązanie do równego traktowania obejmowało naszych pracowników. Naszym celem do końca 2025 roku jest, aby co najmniej 33 procent naszego personelu w USA pochodziło z niedostatecznie reprezentowanych mniejszości. Definiujemy je jako te społeczności, które identyfikują się z co najmniej jedną z następujących grup rasowych lub etnicznych: Indianie amerykańscy lub rdzenni mieszkańcy Alaski; czarni lub Afroamerykanie; Latynosi; rdzenni Hawajczycy lub inni mieszkańcy Wysp Pacyfiku.

  Kiedy pierwotnie podjęliśmy to zobowiązanie, do niedostatecznie reprezentowanych mniejszości należało 19 procent naszych pełnoetatowych pracowników. 30 września 2022 roku grupę tę stanowiło już 28 procent osób zatrudnionych w Airbnb.org na pełny etat. Wiemy, że zaangażowanie, utrzymanie i rozwijanie różnorodnych talentów wymaga ciągłej pracy, abyśmy nadal mogli korzystać z różnorodności punktów widzenia. Dlatego w praktykach związanych z zatrudnianiem i utrzymywaniem pracowników będziemy ciągle na pierwszym miejscu stawiać równe traktowanie.

Zobowiązujemy się do wynajdywania nowych sposobów, by lepiej służyć równości w naszej pracy i wspierać społeczności, które doświadczyły sytuacji kryzysowych. Chcemy, żeby nasze działania zmieniały świat i czyniły go miejscem, w którym każdy może poczuć się jak u siebie.