POWÓDŹ W WALENCJI I CASTELLÓN
Pomóż poszkodowanym społecznościom
Cała Twoja darowizna zostanie przeznaczonana zapewnienie zakwaterowania w nagłych sytuacjach
Powódź w Hiszpanii spowodowała ogromne zniszczenia w Walencji i Castellón.Airbnb.org we współpracy z lokalnymi partnerami zapewnia bezpłatne zakwaterowanie osobom, które straciły dach nad głową, a także pracującym na miejscu ratownikom. Jeśli potrzebujesz pomocy, więcej informacji znajdziesz tutaj.
Zapewnij miejsce na pobyt
Jeśli znajdujesz się w pobliżu obszaru dotkniętego katastrofą, chcemy pomóc w znalezieniu zakwaterowania osobom, które przeżyły katastrofę, i służbom ratunkowym. Możesz wystawić swoją ofertę ze zniżką na Airbnb.org.
Na czym polega przyjmowanie gości
- Udostępnij wygodne łóżko i podstawowe udogodnienia na kilka dni lub tygodni. Airbnb.org pomaga pokryć koszty, dzięki czemu goście mogą korzystać z pobytu za darmo.
- Airbnb.org współpracuje z organizacjami rządowymi i non-profit, które weryfikują gości i udzielają im pomocy przed zorganizowaniem pobytu, w jego trakcie i po zakończeniu.
- Airbnb rezygnuje ze wszystkich opłat serwisowych za pobyty rezerwowane przez Airbnb.org. Jak zawsze, Airbnb zapewnia gospodarzom pakiet AirCover.
Cała Twoja darowizna zostanie przeznaczona na zapewnienie zakwaterowania w nagłych sytuacjach.
Dla gości pobyty są całkowicie bezpłatne. Airbnb.org pokrywa koszty i rezygnuje ze wszystkich opłat.
Z przyjemnością pomożemy Twojej społeczności.
Najczęstsze pytania
Jak mogę skorzystać z pobytu na Airbnb.org w sytuacji kryzysowej?
Kto może zarezerwować miejsce na Airbnb.org?
Osoby, które ucierpiały w wyniku powodzi w Hiszpanii, mogą kwalifikować się do zarezerwowania pobytu w sytuacji kryzysowej za pośrednictwem Airbnb.org – obejmuje to osoby przesiedlone oraz pracowników pomocy humanitarnej pomagających oficjalnie. Airbnb.org współpracuje z podmiotami rządowymi i organizacjami non-profit, aby określić, czy dana osoba się kwalifikuje. Dowiedz się więcej.
Czy mogę zaoferować swój dom gościom na Airbnb za pełną cenę, a także bezpłatnie lub ze zniżką w sytuacjach kryzysowych na Airbnb.org?
Tak. Masz jeden kalendarz, więc goście się nie zdublują.
Skąd będę wiedzieć, że rezerwacja została dokonana przez Airbnb.org?
Gospodarze podczas procesu rezerwacji otrzymują powiadomienie, że prośba dotyczy pobytu w sytuacji kryzysowej i pochodzi z Airbnb.org.
Co się dzieje, gdy pobyt gościa się kończy?
Goście Airbnb.org są odpowiedzialni za wymeldowanie w ustalonym terminie, zgodnie z danymi rezerwacji. W przypadku nieudanego wymeldowania Airbnb dysponuje zespołem wyspecjalizowanych pracowników obsługi klienta, którzy pomogą gościowi w wymeldowaniu.
Nie jestem gospodarzem Airbnb, ale chcę zaoferować swój dom w związku z klęskami żywiołowymi. Co mam zrobić?
Możesz zarejestrować się jako gospodarz tylko na Airbnb.org, co oznacza, że będziesz przyjmować wyłącznie gości, którzy potrzebują zakwaterowania w sytuacjach kryzysowych, i oferować swoje miejsce bezpłatnie. Goście nie będą mogli rezerwować Twojego miejsca na pobyt niezwiązany z sytuacją kryzysową.
Czy anulowanie z powodu powodzi w Hiszpanii jest objęte polityką dotyczącą poważnych zakłóceń działalności?
Rezerwacje Twojej oferty mogą kwalifikować się do anulowania zgodnie z Polityką dotyczącą poważnych zakłóceń działalności. Kwalifikujące się wydarzenia obejmują poważne przerwy w dostawie podstawowych mediów w Twojej okolicy lub obowiązkowe ograniczenie podróży nałożone przez rząd, takie jak ewakuacja, godzina policyjna lub nakaz schronienia. W takim przypadku goście mogą anulować rezerwację i uzyskać pełny zwrot kosztów, a gospodarze mogą to zrobić bez żadnych opłat i innych negatywnych konsekwencji. Kalendarz Twojej oferty będzie zablokowany w terminie wszystkich anulowanych przez Ciebie rezerwacji.
Jak działa Polityka dotycząca poważnych zakłóceń działalności?
Więcej na temat Polityki dotyczącej poważnych zakłóceń działalności znajdziesz tutaj. Kiedy rezerwacja się kwalifikuje:
- Gospodarze mogą anulować rezerwację bez żadnych opłat i innych negatywnych konsekwencji. Kalendarz oferty będzie zablokowany w terminie, który anulujesz.
- Goście mogą anulować rezerwację i otrzymać zwrot niezależnie od Twoich zasad anulowania. Kalendarz oferty pozostanie dostępny, jeśli rezerwacja została anulowana przez gościa.
- Nie otrzymasz wypłaty, gdy rezerwacja zostanie anulowana przez Ciebie lub Twojego gościa.
- Ty lub Twój gość możecie anulować rezerwację, nawet jeśli gość już się zameldował. Gość otrzyma zwrot, a Ty nie otrzymasz wypłaty za pozostałe dni.
Co mogę zrobić, jeśli jestem ofiarą powodzi i nie mogę teraz przyjmować gości?
Wiemy, że działania naprawcze wymagają czasu, a okoliczności mogą być różne. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, jeśli powódź dotknęła bezpośrednio Ciebie lub oferowane przez Ciebie miejsce:
- Anuluj rezerwacje bez opłat i innych negatywnych konsekwencji z ważnych powodów, takich jak poważne uszkodzenie oferty lub poważne zakłócenie działalności.
- Wyłącz rezerwację natychmiastową, aby goście musieli wysłać Ci wiadomość z prośbą o rezerwację. Dzięki temu nie otrzymasz żadnych nowych rezerwacji, dopóki nie będziesz online i nie zechcesz ponownie przyjmować gości. Rezerwację natychmiastową możesz włączyć ponownie w dowolnym momencie.
- Zablokuj kalendarz lub ukryj ofertę w określonym terminie, jeśli przez jakiś czas nie możesz przyjmować rezerwacji.
Czy ubezpieczenie turystyczne dla gości obejmuje anulowania z powodu huraganów?
Goście Airbnb, którzy mieszkają w Stanach Zjednoczonych i wykupili ubezpieczenie turystyczne przed rozpoczęciem zarezerwowanej podróży oraz przed nazwaniem huraganu, mogą kwalifikować się do zwrotu kosztów pobytu na Airbnb lub innych wydatków. Na przykład, gdy goście Airbnb muszą wyjechać wcześniej w związku z ewakuacją, ubezpieczenie turystyczne może pokryć do 150% całkowitych kosztów rezerwacji Airbnb. Kwalifikujące się wydarzenia mogą obejmować opóźnienia lub odwołania lotów z powodu huraganów i innych przerw w podróży spowodowanych obowiązkową ewakuacją. Dowiedz się więcej.